Úvod

Klepnete na aplikaci Sonos, abyste pustili hudbu, a zobrazí se zpráva: vyžadována aktualizace. Pokud aktualizace selže, zasekne se nebo se vůbec neobjeví, váš systém Sonos může najednou působit nepoužitelně. Když přesně víte, jak aktualizovat aplikaci Sonos v telefonu, předejdete těmto frustrujícím situacím a vaše reproduktory budou fungovat tak, jak mají.

Tento návod vás krok za krokem provede aktualizací aplikace Sonos na iPhonu a Androidu. Naučíte se, jak:

  • Zkontrolovat verzi telefonu a aplikace
  • Ručně aktualizovat aplikaci Sonos
  • Zapnout automatické aktualizace
  • Aktualizovat systém Sonos po aktualizaci aplikace
  • Opravit běžné problémy s aktualizací
  • Vyhnout se budoucím problémům s aktualizacemi

Ať už jste si právě pořídili svůj první reproduktor Sonos, nebo Sonos používáte roky, tyto kroky vám pomohou udržet vše aktuální, stabilní a připravené k přehrávání.

jak aktualizovat aplikaci Sonos

Co potřebujete před aktualizací aplikace Sonos

Než klepnete na tlačítko aktualizace, je dobré ověřit, zda váš telefon a aplikace Sonos vůbec dokážou spustit nejnovější verzi. Rychlá kontrola šetří čas a předchází pozdějším matoucím chybovým hláškám.

Aktualizace jakékoli aplikace závisí na třech klíčových věcech: podporovaném operačním systému, dostatečně nové verzi aplikace a dostatečné kvalitě připojení a úložišti pro dokončení stahování. Pokud některá z těchto podmínek chybí, aktualizace může selhat nebo se aplikace Sonos vůbec nemusí v obchodě zobrazit.

Jakmile potvrdíte, že váš telefon a aplikace jsou kompatibilní, můžete se bezpečně posunout k samotným krokům aktualizace na iPhonu a Androidu.

Zkontrolujte verzi operačního systému telefonu

Nejnovější verze aplikace Sonos běží pouze na novějších mobilních operačních systémech. Abyste předešli problémům s kompatibilitou, zkontrolujte nejdříve verzi OS.

Na iPhonu (iOS):

  1. Otevřete Nastavení.
  2. Klepněte na Obecné.
  3. Klepněte na Informace nebo Aktualizace softwaru a zobrazí se verze iOS.

Na Androidu:

  1. Otevřete Nastavení.
  2. Sjeďte na O telefonu nebo O zařízení.
  3. Najděte položku Verze Androidu.

Pokud je váš OS velmi starý, obchod s aplikacemi nemusí nabídnout nejnovější aplikaci Sonos. V takovém případě nejprve aktualizujte operační systém telefonu, pokud výrobce pro vaše zařízení stále vydává aktualizace.

Zkontrolujte verzi aplikace Sonos

Znalost aktuální verze aplikace Sonos vám pomůže zjistit, jak moc jste pozadu, a objasní, co přesně po vás aplikace chce aktualizovat.

  1. Otevřete v telefonu aplikaci Sonos.
  2. Přejděte do Nastavení.
  3. Sjeďte k položce Informace o aplikaci nebo O aplikaci (formulace se může lišit podle verze).
  4. Poznamenejte si zobrazenou verzi aplikace.

Pokud v aplikaci vidíte oznámení, že je k dispozici aktualizace, je čas navštívit obchod s aplikacemi.

Ujistěte se, že máte stabilní připojení k internetu a volné úložiště

Aktualizace aplikací potřebují spolehlivé připojení a místo v telefonu. Než začnete s aktualizací:

  • Připojte se pokud možno k silné Wi‑Fi síti.
  • Vyhněte se aktualizaci při slabém nebo nestabilním mobilním signálu.
  • Zkontrolujte volné úložiště:
    • Na iPhonu: Nastavení > Obecné > Úložiště iPhonu
    • Na Androidu: Nastavení > Úložiště

Pokud je úložiště téměř plné, nejdříve odstraňte nepoužívané aplikace, staré soubory ke stažení nebo velké mediální soubory. Jakmile je telefon i připojení připravené, můžete přejít k aktualizaci aplikace Sonos na konkrétním typu zařízení.

Jak aktualizovat aplikaci Sonos na iPhonu (iOS)

Pokud používáte iPhone, aktualizujete aplikaci Sonos přes App Store. Můžete to dělat ručně kdykoli chcete, nebo zapnout automatické aktualizace, abyste na ně nemuseli myslet.

Vyplatí se nejprve naučit ruční postup, abyste vždy měli možnost aktualizaci vynutit. Poté se můžete rozhodnout, zda vám automatické aktualizace vyhovují.

Ručně aktualizujte aplikaci Sonos v App Storu

Chcete‑li ručně aktualizovat aplikaci Sonos na iPhonu, postupujte takto:

  1. Otevřete App Store.
  2. Klepněte na ikonu svého profilu vpravo nahoře.
  3. Sjeďte dolů k položce Dostupné aktualizace nebo Nadcházející automatické aktualizace.
  4. V seznamu vyhledejte Sonos.
  5. Klepněte na Aktualizovat vedle aplikace Sonos.

Pokud Sonos v seznamu nevidíte, může být již aktualizovaný. Můžete také v App Storu vyhledat „Sonos“, otevřít stránku aplikace a klepnout na Aktualizovat, pokud se tlačítko zobrazuje.

Zapněte automatické aktualizace pro aplikaci Sonos na iPhonu

Pokud nechcete spravovat aktualizace ručně, nechte je na iOS:

  1. Otevřete v iPhonu Nastavení.
  2. Sjeďte dolů a klepněte na App Store.
  3. V části Automatická stahování zapněte Aktualizace aplikací.

Toto nastavení umožní iOS aktualizovat všechny vaše aplikace, včetně Sonosu, když jsou splněny podmínky, které nastavíte (například pouze přes Wi‑Fi). Získáváte tak nejnovější funkce a opravy Sonosu bez nutnosti pokaždé kontrolovat App Store.

Pokud chcete mít větší kontrolu a nechcete aktualizovat každou aplikaci automaticky, můžete toto nastavení nechat vypnuté a aktualizovat Sonos ručně, až se zobrazí výzva nebo si přečtete o novém vydání.

Co dělat, když se aktualizace aplikace Sonos na iPhonu neobjeví

Někdy víte, že aktualizace existuje, ale iPhone ji ještě neukazuje. Zkuste následující kroky:

  • Na obrazovce Aktualizace v App Storu potáhněte prstem dolů pro obnovení seznamu.
  • Restartujte iPhone a znovu otevřete App Store.
  • Ujistěte se, že jste přihlášeni správným Apple ID.
  • Je‑li to potřeba, aplikaci Sonos smažte a znovu ji nainstalujte z App Storu.

Nastavení vašeho systému Sonos je uloženo ve vašem účtu Sonos, ne pouze v telefonu. Po opětovné instalaci se znovu přihlaste a nechte aplikaci váš systém znovu najít.

Jakmile máte proces aktualizace na iPhonu pod kontrolou, můžete podobné kroky zopakovat na zařízeních s Androidem nebo přejít k aktualizaci samotného systému Sonos.

Jak aktualizovat aplikaci Sonos na Androidu

Uživatelé Androidu aktualizují aplikaci Sonos prostřednictvím Obchodu Google Play. Postup je podobný jako na iOS, ale používá jiné nabídky a volby.

Pokud používáte více telefonů nebo tabletů s Androidem ke správě systému, dává smysl zapnout automatické aktualizace, aby všechna zařízení běžela na stejné verzi aplikace Sonos. Tím snížíte konflikty verzí a matoucí chování mezi různými telefony.

Ručně aktualizujte aplikaci Sonos z Obchodu Google Play

Chcete‑li Sonos na Androidu aktualizovat ručně:

  1. Otevřete aplikaci Obchod Google Play.
  2. Klepněte na ikonu svého profilu vpravo nahoře.
  3. Klepněte na Spravovat aplikace a zařízení.
  4. V části Aktualizace k dispozici klepněte na Zobrazit podrobnosti.
  5. V seznamu vyhledejte Sonos.
  6. Klepněte na Aktualizovat vedle aplikace Sonos.

Můžete také přímo v Obchodu Play vyhledat „Sonos“, otevřít jeho stránku a klepnout na Aktualizovat, pokud je tlačítko k dispozici.

Zapněte automatické aktualizace pro aplikaci Sonos na Androidu

Chcete‑li mít Sonos na Androidu aktualizovaný automaticky, máte dvě hlavní možnosti: automatická aktualizace pouze pro Sonos, nebo pro všechny aplikace.

Pro automatickou aktualizaci pouze Sonosu:

  1. Otevřete Obchod Google Play.
  2. Vyhledejte Sonos a otevřete jeho stránku.
  3. Klepněte na tři tečky vpravo nahoře.
  4. Zapněte Povolit automatické aktualizace.

Pro automatickou aktualizaci všech aplikací:

  1. Otevřete Obchod Google Play.
  2. Klepněte na ikonu svého profilu.
  3. Přejděte na Nastavení > Předvolby sítě > Automatická aktualizace aplikací.
  4. Zvolte Pouze přes Wi‑Fi nebo Přes jakoukoli síť podle svého datového tarifu.

Po zapnutí těchto nastavení bude Android udržovat aplikaci Sonos aktualizovanou na pozadí, kdykoli to podmínky umožní, a nebudete muset každou aktualizaci spouštět ručně.

Co dělat, když se aktualizace aplikace Sonos na Androidu neobjeví

Pokud víte, že by měla být k dispozici nová verze Sonosu, ale v Obchodu Play aktualizaci nevidíte, zkuste tyto kroky:

  • Na seznamu aktualizací v Obchodu Play potáhněte prstem dolů pro obnovení.
  • Restartujte telefon s Androidem a znovu otevřete Obchod Play.
  • Vymažte mezipaměť a data Obchodu Play:
    • Přejděte do Nastavení > Aplikace > Obchod Google Play.
    • Klepněte na Úložiště a mezipaměť.
    • Klepněte na Vymazat mezipaměť, poté na Vymazat úložiště nebo Vymazat data.
  • Ověřte, že jste přihlášeni správným účtem Google.
  • Pokud nic nepomůže, aplikaci Sonos odinstalujte a znovu ji nainstalujte z Obchodu Play.

Po opětovné instalaci se přihlaste ke svému účtu Sonos a nechte aplikaci znovu najít vaše reproduktory. Když je aplikace v telefonu aktualizovaná, dalším krokem je zajistit, aby byl aktuální také firmware systému Sonos.

Jak aktualizovat systém Sonos po aktualizaci aplikace

Aktualizace aplikace v telefonu je jen polovina příběhu. Sonos také aktualizuje software, který běží v reproduktorech, soundbarech a dalších zařízeních. Tyto systémové aktualizace často zahrnují opravy chyb, vylepšení zabezpečení a nové funkce.

Pokud je aktualizovaná aplikace, ale ne systém, můžete vidět zprávy jako vyžadována aktualizace nebo některé produkty vyžadují aktualizaci. Správa obou částí udržuje vše v souladu a předchází částečným aktualizacím, které omezují funkce.

Pochopte rozdíl mezi aktualizacemi aplikace a systému

Pomáhá rozlišovat tyto dva pojmy:

  • Aktualizace aplikace:
    • Probíhá přes App Store nebo Google Play.
    • Aktualizuje ovládací aplikaci v telefonu nebo tabletu.
  • Aktualizace systému:
    • Probíhá uvnitř aplikace Sonos.
    • Aktualizuje software v reproduktorech, soundbarech a dalších zařízeních Sonos.

Obvykle potřebujete obojí, aby se verze shodovaly. Nová verze aplikace může vyžadovat aktualizaci systému pro správnou funkci a nová systémová funkce může potřebovat nejnovější aplikaci, abyste ji mohli ovládat.

Spusťte aktualizaci systému Sonos z telefonu

Po aktualizaci aplikace postupujte takto, abyste aktualizovali systém Sonos:

  1. Otevřete v telefonu aplikaci Sonos.
  2. Pokud je k dispozici systémová aktualizace, může se zobrazit banner nebo vyskakovací okno. Klepněte na Aktualizovat.
  3. Pokud banner nevidíte, přejděte do Nastavení.
  4. Klepněte na Systém nebo Aktualizace systému (formulace se může lišit).
  5. Klepněte na Zkontrolovat aktualizace.
  6. Pokud se najdou aktualizace, postupujte podle pokynů na obrazovce k jejich instalaci.

Nechte telefon připojený ke stejné Wi‑Fi síti jako váš systém Sonos a během aktualizace aplikaci nezavírejte.

Jak řešit zprávy „Vyžadována aktualizace“ v aplikaci Sonos

Pokud vidíte zprávu vyžadována aktualizace a nemůžete aplikaci používat, dokud neaktualizujete, postupujte takto:

  1. Ujistěte se, že je samotná aplikace Sonos plně aktualizovaná přes App Store nebo Google Play.
  2. Znovu otevřete aplikaci Sonos a při výzvě klepněte na Aktualizovat.
  3. Pokud aktualizace selže, restartujte router a reproduktory Sonos tak, že je na 30 sekund odpojíte a znovu zapojíte.
  4. Zkuste systémovou aktualizaci znovu z Nastavení > Systém > Zkontrolovat aktualizace.

Po dokončení systémové aktualizace byste měli být opět schopni běžně ovládat své reproduktory. Pokud stále narážíte na problémy, může být potíž v samotném procesu aktualizace a pomohou běžné kroky řešení potíží.

Běžné problémy při aktualizaci aplikace Sonos

I přes jasné kroky se mohou věci pokazit. Aplikace Sonos odmítá stahování, po aktualizaci padá nebo přestane vidět reproduktory. Pochopení běžných problémů a jejich řešení vám pomůže rychle se zotavit a předejít panice.

Většina problémů s aktualizací spadá do tří kategorií: selhání stahování, pády nebo zamrznutí a problémy s připojením po aktualizaci. Řešení každé kategorie sníží riziko, že vám jednoduchá aktualizace zastaví hudbu.

Aplikaci Sonos nelze v telefonu stáhnout nebo nainstalovat

Pokud aplikaci Sonos nelze stáhnout nebo nainstalovat, zkontrolujte následující:

  • Zkontrolujte úložiště:
    • Uvolněte místo odstraněním nepoužívaných aplikací, starých videí a velkých fotografií.
  • Ověřte síť:
    • Přepněte z mobilních dat na Wi‑Fi.
    • Pokud je to možné, vyzkoušejte jinou Wi‑Fi síť.
  • Restartujte zařízení:
    • Restartujte telefon.
    • Na iPhonu zkuste také zavřít a znovu otevřít App Store.
    • Na Androidu vymažte mezipaměť Obchodu Google Play, jak bylo popsáno výše.
  • Zkontrolujte aktualizace OS:
    • Nainstalujte všechny čekající aktualizace iOS nebo Androidu a zkuste to znovu.

Pokud je váš telefon velmi starý a nedokáže nainstalovat nejnovější aplikaci Sonos, můžete v budoucnu potřebovat novější zařízení ke správě systému Sonos.

Aplikace Sonos po aktualizaci padá nebo zamrzá

Pokud se aplikace otevře a pak spadne nebo zamrzne, postupujte v tomto pořadí:

  1. Vynuceně aplikaci Sonos ukončete a znovu ji otevřete.
  2. Restartujte telefon, abyste vyčistili dočasné problémy.
  3. Na Androidu přejděte do Nastavení > Aplikace > Sonos > Úložiště a klepněte na Vymazat mezipaměť.
  4. Pokud problém přetrvává, aplikaci Sonos odinstalujte a znovu ji nainstalujte z obchodu.

Opětovná instalace nevymaže váš systém Sonos; nastavení je vázáno na váš účet Sonos. Po opětovné instalaci se znovu přihlaste a nechte aplikaci vaše reproduktory znovu najít.

Reproduktory Sonos se po aktualizaci v aplikaci nezobrazují

Někdy se aplikace aktualizuje a otevře, ale vaše reproduktory se v ní neobjeví:

  • Ujistěte se, že je telefon připojen ke stejné Wi‑Fi síti jako systém Sonos.
  • Vypněte VPN nebo nástroje na ochranu soukromí, které mohou blokovat zjišťování lokální sítě.
  • Restartujte router a reproduktory Sonos tak, že je na přibližně 30 sekund odpojíte.
  • Otevřete aplikaci Sonos a nechte ji systém vyhledat.
  • Je‑li to potřeba, použijte Nastavení > Systém > Přidat produkt nebo Najít systém pro opětovné připojení.

Pokud máte doma více Wi‑Fi sítí nebo extenderů, může se stát, že telefon a reproduktory Sonos skončí v různých segmentech. V takovém případě připojte telefon ke stejné primární síti jako reproduktory, aby se znovu zobrazily.

Jakmile systém opět funguje, můžete se zaměřit na prevenci podobných problémů s aktualizacemi do budoucna drobnou úpravou návyků.

Tipy, jak předejít budoucím problémům s aktualizací aplikace Sonos

Není nutné čekat, až se něco pokazí. Několik jednoduchých návyků usnadní aktualizace aplikace Sonos a sníží riziko, že ztratíte kontrolu nad systémem těsně před večírkem nebo filmovým večerem.

Tyto tipy se zaměřují na automatizaci, stav zařízení a udržování softwaru v rozumně aktuálním stavu, aby aktualizace působily rutinně, a ne rizikově.

Nechte automatické aktualizace zapnuté, ale pod dohledem

Automatické aktualizace šetří čas a udržují vás na nejnovější verzi Sonosu, ale přesto byste jim měli věnovat určitou pozornost:

  • Zapněte automatické aktualizace aplikací v App Storu nebo Google Play.
  • Když si všimnete aktualizace Sonosu, nahlédněte do poznámek k vydání, zejména pokud se zdá, že jde o velkou aktualizaci.
  • Po velkých aktualizacích otevřete aplikaci Sonos a ověřte, že vše funguje podle očekávání.

Tato rovnováha vám dává pohodlí, aniž byste úplně ignorovali změny v systému.

Udržujte dostatek volného místa a spolehlivou síť

Pravidelně kontrolujte stav telefonu, aby aktualizace neselhávaly z jednoduchých důvodů:

  • Udržujte dostatek volného úložiště, aby se aplikace mohly aktualizovat bez narážení na limity.
  • Používejte silný, stabilní Wi‑Fi signál tam, kde Sonos obvykle používáte.
  • Vyhněte se přetíženým hostovským sítím nebo veřejné Wi‑Fi při důležitých aktualizacích.

Pokud je váš Wi‑Fi router velmi starý nebo nestabilní, můžete mít více problémů s aktualizacemi a připojením na všech zařízeních, nejen na Sonosu. Modernizace síťového vybavení může zlepšit celou domácí zkušenost.

Udržujte operační systém telefonu aktuální

Sonos vytváří nové verze aplikace pro moderní platformy. Jakmile operační systém telefonu příliš zastará, můžete přijít o přístup k aktualizacím a novým funkcím.

  • Na iPhonu pravidelně kontrolujte Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru.
  • Na Androidu kontrolujte Nastavení > Systém > Aktualizace systému nebo obdobnou nabídku.

Není nutné instalovat nový OS hned v den vydání, ale neignorujte aktualizace celé měsíce. Udržování v rozumném aktualizačním okně pomáhá, aby aplikace Sonos běžela hladce a zůstala podporovaná.

Závěr

Osvojení si postupu, jak aktualizovat aplikaci Sonos v telefonu, vám dává kontrolu nad poslechem a udržuje systém spolehlivý. Nyní víte, jak:

  • Zkontrolovat verze telefonu a aplikace před aktualizací
  • Aktualizovat Sonos na iPhonu i Androidu
  • Spouštět systémové aktualizace reproduktorů z aplikace
  • Řešit běžné chyby aktualizace, pády a problémy s připojením
  • Předejít mnoha budoucím problémům několika jednoduchými návyky

S aktualizovanou aplikací i systémem může Sonos poskytovat funkce, kvalitu zvuku a stabilitu, pro které je navržen. Až příště uvidíte výzvu k aktualizaci, budete přesně vědět, co udělat, jak to udělat a proč je udržování všeho aktuálního důležité pro hladký poslech bez starostí.

Často kladené otázky

Musím aktualizovat aplikaci Sonos, abych mohl používat nové produkty Sonos?

Ano. Nové produkty Sonos často vyžadují nejnovější verzi aplikace, aby bylo možné je nastavit a využít všechny funkce. Pokud si koupíte nový reproduktor nebo soundbar a aplikace požádá o aktualizaci, nainstalujte ji předtím, než se pokusíte produkt přidat. Tím zajistíte, že váš telefon dokáže nové zařízení rozpoznat, nakonfigurovat a plně ovládat bez chyb nebo chybějících možností.

Změní se po aktualizaci aplikace Sonos moje playlisty nebo nastavení?

Ve většině případů ne. Nastavení vašeho systému Sonos, skupiny místností a propojení hudebních služeb jsou svázána s vaším účtem Sonos a vašimi reproduktory, nejen s aplikací v jednom telefonu. Aktualizace nebo přeinstalace aplikace obvykle zachová vaši konfiguraci. Po přeinstalaci se možná budete muset znovu přihlásit do svého účtu Sonos a znovu propojit streamovací služby, ale playlisty v aplikacích jako Spotify nebo Apple Music zůstávají uloženy v těchto službách.

Mohu se vrátit ke starší verzi aplikace Sonos, pokud se mi aktualizace nelíbí?

Oficiálně obchody s aplikacemi nabízejí pouze nejnovější podporovanou verzi aplikace Sonos, takže návrat ke starší verzi není podporován. Pokus o downgrade může také způsobit problémy s kompatibilitou vašeho systému Sonos, zvláště pokud už se vaše reproduktory aktualizovaly. Pokud nová verze způsobuje potíže, lepším řešením je problém odstranit nebo kontaktovat podporu Sonos, než se pokoušet nainstalovat starší verzi aplikace.