Introdução

O Samsung TV Plus pode ser útil se você gosta de canais ao vivo gratuitos, mas é bem menos bem-vindo quando começa a tocar sozinho. Muitos donos de TVs Samsung em 2024 ligam a tela, vão em direção ao seu app favorito ou fonte HDMI e, em vez disso, ouvem um canal do Samsung TV Plus tocando alto antes mesmo de apertarem qualquer botão.

Este guia mostra como impedir que o Samsung TV Plus reproduza automaticamente, usando alterações claras e passo a passo nas configurações da sua TV. Você aprenderá como desativar a execução automática do TV Plus, mudar o comportamento na inicialização, ocultar o TV Plus da tela inicial e usar métodos avançados se as correções básicas não forem suficientes.

Cada seção se baseia na anterior, para que você possa começar com ajustes simples e só partir para opções avançadas se necessário. Primeiro, você precisa entender o que o Samsung TV Plus está fazendo em segundo plano e por que ele continua iniciando sozinho.

como impedir que o Samsung TV Plus seja reproduzido automaticamente

O que é o Samsung TV Plus e por que ele é reproduzido automaticamente?

O Samsung TV Plus é um serviço de streaming gratuito com anúncios, integrado a muitas TVs Samsung modernas. Ele oferece canais ao vivo e conteúdo sob demanda sem assinatura ou hardware extra. Por ser gratuito e integrado, a Samsung o promove bastante na tela inicial e na área de TV ao vivo.

A TV geralmente trata o TV Plus como uma fonte padrão de TV ao vivo. Quando a TV não detecta um dispositivo HDMI ativo ou outra fonte, ela pode pular para o Samsung TV Plus e começar a reproduzir um canal. O TV Plus também pode exibir prévias e recomendações em reprodução automática na tela inicial.

Esse comportamento pode parecer invasivo. Você pode querer apenas abrir a Netflix ou um console de jogos, mas o TV Plus começa a transmitir no momento em que a TV acorda. Para corrigir isso, você precisa entender como ele é integrado e quando tende a ser acionado.

Como o Samsung TV Plus é integrado às Smart TVs Samsung

O Samsung TV Plus não é apenas um aplicativo removível; ele faz parte do sistema da TV. Ele aparece como:

  • Uma fonte padrão de TV para canais ao vivo
  • Uma linha de canais na tela inicial
  • Uma entrada no guia de TV ao vivo ou Canais

Por causa dessa integração profunda, sua TV pode:

  • Voltar para o TV Plus quando nenhuma entrada HDMI estiver ativa
  • Mostrar canais do TV Plus no guia de TV por padrão
  • Reproduzir automaticamente prévias ou canais quando você destaca a sua linha

Normalmente você não pode remover completamente o Samsung TV Plus, mas pode desativar seu comportamento de execução automática e ocultá-lo para que não incomode.

Situações comuns em que o Samsung TV Plus começa a tocar sozinho

O Samsung TV Plus tende a ser reproduzido automaticamente em várias situações típicas:

  • Você liga a TV sem nenhum dispositivo HDMI ligado
  • Você pressiona o botão Home e cai na linha do TV Plus
  • Você sai de um app de streaming e a TV volta para o TV Plus
  • Uma atualização de software redefine recursos inteligentes ou configurações de execução automática

Você pode notar que o TV Plus reaparece após uma atualização de firmware ou queda de energia. As correções deste guia funcionam melhor quando você as ajusta ao seu modelo exato de TV e versão de software, por isso esse é o próximo passo antes de alterar configurações mais profundas.

Verifique o modelo da sua TV Samsung e a versão do software

Diferentes modelos de TV Samsung e versões de firmware de 2024 podem colocar as mesmas opções em menus ligeiramente diferentes. A redação de configurações como “Executar Samsung TV Plus automaticamente” ou “Executar Smart Hub automaticamente” também pode variar.

Antes de fazer alterações, confirme o modelo da sua TV e a versão do software. Isso ajuda você a corresponder as instruções à sua TV, buscar orientações específicas do modelo se necessário e entender por que seus menus podem parecer um pouco diferentes.

Depois de saber o modelo e a versão, você pode avançar com mais confiança e começar a desativar a reprodução automática do Samsung TV Plus pelas configurações de Recursos Inteligentes.

Como encontrar o número do modelo da sua TV Samsung

Para encontrar o número do modelo da sua TV Samsung:

  1. Pressione o botão Home no controle remoto.
  2. Abra Configurações.
  3. Vá para Suporte.
  4. Selecione Sobre Esta TV ou Assistência do Dispositivo e, em seguida, Sobre a TV.
  5. Anote o Código do Modelo e o Número de Série.

Mantenha esse código de modelo por perto. Você pode usá-lo no site de suporte da Samsung ou ao entrar em contato com o suporte se mais tarde tiver problemas persistentes com o TV Plus.

Como verificar a versão do software/firmware em 2024

Para verificar a versão do firmware:

  1. Pressione Home no controle remoto.
  2. Abra Configurações.
  3. Vá para Suporte.
  4. Selecione Atualização de Software.
  5. Veja a versão atual do software exibida na tela.

Se houver uma atualização disponível, escolha Atualizar Agora se quiser os recursos e correções de bugs mais recentes. Após qualquer atualização, talvez seja necessário revisar as configurações do TV Plus, já que grandes atualizações às vezes redefinem ou mudam as opções de execução automática.

Com o modelo e a versão confirmados, você está pronto para entrar na seção de Recursos Inteligentes e impedir que o Samsung TV Plus inicialize automaticamente.

Desative a reprodução automática do Samsung TV Plus em Recursos Inteligentes

A maneira mais direta de impedir que o Samsung TV Plus reproduza automaticamente é desativar seu comportamento de execução automática. Em muitas TVs Samsung de 2024, isso fica em Configurações Gerais ou do Sistema, na seção Recursos Inteligentes.

Desativar essas opções não remove o TV Plus, mas avisa a TV para não iniciá-lo ou reproduzi-lo sem sua ação. Você ainda poderá ver o bloco ou a linha, mas o TV Plus só deverá começar quando você o selecionar de propósito.

Siga as etapas abaixo para abrir o menu certo e desligar as principais opções. Depois disso, você pode refinar como a TV se comporta ao ligar, o que reduz ainda mais a reprodução automática indesejada.

Abra o menu de configurações no seu controle Samsung

Primeiro, abra as configurações principais da TV:

  1. Pressione o botão Home no controle remoto Samsung.
  2. Mova até o ícone Configurações (símbolo de engrenagem).
  3. Pressione Enter/OK para abrir o menu completo de Configurações.

Agora você deverá ver categorias como Imagem, Som, Geral e Suporte. As opções de Recursos Inteligentes geralmente estarão dentro de Geral ou de uma seção relacionada.

Desative “Executar Samsung TV Plus automaticamente” em Geral → Recursos Inteligentes

Agora, procure a configuração específica que controla a execução automática do Samsung TV Plus:

  1. Em Configurações, vá para Geral (ou às vezes Sistema).
  2. Abra Recursos Inteligentes ou Configurações Inteligentes.
  3. Encontre Executar Samsung TV Plus automaticamente.
  4. Altere essa opção para Desligado.

Isso diz à TV para não iniciar automaticamente o serviço TV Plus quando ela liga ou quando você entra na tela inicial. Se você não vir exatamente esse rótulo, procure qualquer opção ligada especificamente ao Samsung TV Plus ou à inicialização automática de TV.

Depois de desativar isso, teste a mudança desligando e ligando a TV. Se o TV Plus ainda abrir ou reproduzir sozinho, você provavelmente precisa ajustar as configurações gerais de execução automática que controlam o comportamento do Smart Hub.

Desative “Executar Smart Hub automaticamente” e “Executar último app automaticamente”

Muitas TVs Samsung também incluem configurações gerais de execução automática que podem acionar o TV Plus indiretamente:

  • Executar Smart Hub automaticamente
  • Executar último app automaticamente ou opção similar

Para desativá-las:

  1. Permaneça no menu Recursos Inteligentes ou Configurações Inteligentes.
  2. Localize Executar Smart Hub automaticamente e coloque em Desligado.
  3. Localize Executar último app automaticamente (ou equivalente) e coloque em Desligado.

Veja por que isso ajuda:

  • Executar Smart Hub automaticamente abre a tela inicial na inicialização, o que geralmente destaca o TV Plus e pode iniciar prévias.
  • Executar último app automaticamente pode tentar reabrir o último app usado e pode retornar ao TV Plus quando nenhum outro app se qualifica.

Depois de desativar essas opções, a TV fica menos agressiva ao iniciar apps sozinha. Em seguida, você deve controlar o que acontece quando a TV liga, para que ela prefira HDMI ou outra fonte em vez do Samsung TV Plus.

Impeça o Samsung TV Plus de iniciar quando você liga a TV

Mesmo com a execução automática desativada, sua TV ainda pode usar o Samsung TV Plus como padrão se não houver outra entrada ativa na inicialização. Para evitar isso, você pode ajustar o comportamento de ligar e escolher uma fonte de entrada preferida.

Ao configurar a TV para iniciar em uma porta HDMI específica ou retornar à última fonte usada, você a direciona para longe do TV Plus. Ativar HDMI-CEC também pode permitir que um dispositivo de streaming ou console assuma o controle e selecione a entrada correta quando é ligado.

Essas configurações se somam às alterações de Recursos Inteligentes e dão mais controle sobre o que aparece no momento em que a TV acorda.

Defina uma entrada HDMI padrão em vez do Samsung TV Plus

Para tornar uma entrada HDMI a fonte principal de inicialização:

  1. Ligue a TV e pressione Home.
  2. Abra Configurações.
  3. Vá para Geral.
  4. Procure opções como Tela inicial, Ligar em ou Configurações da tela inicial (os nomes variam conforme o modelo).
  5. Se disponível, defina a entrada de inicialização preferida para a porta HDMI desejada.

Se a sua TV oferecer uma configuração como Ligar na última fonte ou Ligar na última entrada:

  • Ative essa configuração.
  • Certifique-se de desligar a TV enquanto estiver usando o dispositivo HDMI que você quer ver primeiro.

Isso ajuda a TV a lembrar sua última fonte usada e retornar a ela em vez de voltar ao Samsung TV Plus.

Use HDMI-CEC para que seu dispositivo de streaming controle a inicialização

HDMI-CEC (chamado de Anynet+ nas TVs Samsung) permite que dispositivos HDMI controlem a energia da TV e a seleção de entrada. Por exemplo, quando você liga um Roku ou console de jogos, ele pode também ligar a TV e mudar para sua porta HDMI.

Para ativar HDMI-CEC na sua TV Samsung:

  1. Vá para Configurações na tela inicial.
  2. Abra Geral.
  3. Selecione Gerenciador de Dispositivos Externos ou menu semelhante.
  4. Ative Anynet+ (HDMI-CEC).

Depois, no dispositivo externo (como um dongle de streaming ou console), ative o HDMI-CEC nas próprias configurações. Depois disso, quando você ligar o dispositivo, ele poderá:

  • Acordar a TV.
  • Mudar automaticamente a TV para a entrada HDMI correta.

Isso reduz a chance de ver o Samsung TV Plus, porque a TV vai direto para o dispositivo externo em vez da fonte de TV ao vivo integrada.

Ajuste as configurações de energia e inicialização para evitar reprodução automática

Algumas TVs Samsung de 2024 oferecem opções extras de energia e inicialização que influenciam o que acontece ao ligar:

  • Opções que forçam a abertura da tela inicial quando a TV é ligada
  • Modos de economia de energia que alteram como a TV sai do modo de espera

Para revisar essas opções:

  1. Abra Configurações.
  2. Vá para Geral → Energia e Economia ou menu semelhante.
  3. Procure opções como Iniciar na tela inicial ou Ligar com Smart Hub.
  4. Desative qualquer opção que sempre carregue a tela inicial ou o Smart Hub na inicialização.

Combinando as alterações de execução automática com as configurações de entrada e energia, você pode impedir que o Samsung TV Plus apareça toda vez que a TV liga. O próximo passo é ocultar o TV Plus da sua tela inicial para reduzir ainda mais a presença dele.

Remova ou oculte o Samsung TV Plus da tela inicial

Depois de impedir o TV Plus de reproduzir automaticamente na inicialização, ele ainda pode aparecer na barra inicial, em linhas de TV ao vivo e no guia de canais. Embora a maioria das TVs não permita desinstalá-lo completamente, é possível ocultar ou movê-lo para não clicar nele por engano.

Organizar sua tela inicial também facilita para que membros da família encontrem os apps e entradas que realmente usam. Você pode ocultar o bloco do TV Plus, reordenar apps e desativar vídeos de pré-visualização que ainda podem ser reproduzidos em silêncio enquanto navega.

Depois de simplificar a tela inicial, haverá menos chances de acionar o Samsung TV Plus manualmente, o que complementa todas as alterações anteriores.

Oculte o bloco do app Samsung TV Plus e a linha de canais

Para ocultar ou mover o bloco do Samsung TV Plus na tela inicial:

  1. Pressione Home no controle remoto.
  2. Navegue até o bloco do Samsung TV Plus ou sua linha de canais.
  3. Mantenha pressionado Enter/OK para abrir mais opções.
  4. Escolha Mover, Remover ou Ocultar, dependendo do que aparece no seu modelo.

Se não houver opção de Remover totalmente, você ainda pode:

  • Mover o bloco do TV Plus para o lado direito da linha de apps.
  • Ocultar linhas do TV Plus ou conteúdo promocional nas configurações da tela inicial, se a sua TV oferecer isso.

Para seções de TV ao vivo ou Canais, abra as configurações e procure opções para ocultar canais do Samsung TV Plus do guia. Isso faz a TV tratar o TV Plus mais como uma fonte opcional e menos como padrão.

Reordene os apps para que seus serviços preferidos apareçam primeiro

Reordenar apps é outra forma simples e eficiente de evitar o TV Plus:

  1. Na tela inicial, destaque um app que você usa com frequência, como Netflix ou YouTube.
  2. Mantenha pressionado Enter/OK.
  3. Selecione Mover.
  4. Arraste o app para a esquerda para que ele apareça no início da linha de apps.

Coloque seus apps mais usados nas primeiras posições e empurre o Samsung TV Plus para o final. Quando você pressionar Home, verá primeiro seus apps favoritos e será menos provável cair no TV Plus por engano.

Desative miniaturas e vídeos com reprodução automática

Pré-visualizações com reprodução automática ainda podem gerar ruído e movimento enquanto você navega na tela inicial. Para reduzir esse comportamento, incluindo prévias do TV Plus:

  1. Abra Configurações.
  2. Vá para Geral ou para um menu dedicado de Tela Inicial ou Recursos Inteligentes, dependendo da sua TV.
  3. Procure opções como Reprodução automática de prévias, Prévia de vídeo ou Pré-visualização automática na tela inicial.
  4. Defina essas opções como Desligado.

Desativar prévias torna a tela inicial mais silenciosa e estática e remove mais um caminho para que conteúdo do Samsung TV Plus seja reproduzido sozinho enquanto você navega.

Formas avançadas de bloquear o Samsung TV Plus

Se você já desativou a execução automática, ajustou as configurações de energia e organizou a tela inicial, mas o Samsung TV Plus ainda causa problemas, pode tentar controles mais avançados. Esses métodos podem ser mais fortes e afetar outros recursos, então trate-os como ferramentas opcionais para casos resistentes.

As opções avançadas incluem usar controles parentais para restringir o TV Plus, bloqueá-lo em nível de rede e realizar uma redefinição de fábrica com uma configuração nova que evita o TV Plus desde o início.

Use essas opções apenas se você se sentir confortável em fazer alterações mais profundas e estiver disposto a testar e, se necessário, desfazê-las.

Use controles parentais ou bloqueio de apps para restringir o TV Plus

Algumas TVs Samsung permitem bloquear apps ou canais usando um PIN. Você pode usar isso para restringir o acesso ao Samsung TV Plus:

  1. Abra Configurações.
  2. Vá para Transmissão, Privacidade ou Controles Parentais, dependendo do modelo.
  3. Procure uma configuração para Bloquear Apps ou Bloquear Canais.
  4. Selecione Samsung TV Plus ou seus canais e bloqueie-os com um PIN.

Depois de bloquear o TV Plus, a TV pode deixar de abri-lo sem o PIN. Isso é útil se você quiser impedir crianças de usar o TV Plus ou se quiser evitar completamente aberturas acidentais.

Bloqueie o tráfego do Samsung TV Plus pelo roteador ou configurações de DNS

Você também pode limitar o Samsung TV Plus bloqueando-o em nível de rede. Esse método é mais técnico e pode afetar outros serviços da Samsung, por isso use-o apenas se estiver confortável em gerenciar seu roteador.

O processo em alto nível é:

  1. Faça login na página de administração do roteador a partir de um navegador.
  2. Encontre Controles Parentais, Controle de Acesso ou Filtro de URL.
  3. Adicione domínios ou hostnames conhecidos do Samsung TV Plus à lista de bloqueio.
  4. Salve suas alterações e reinicie a TV.

Se você bloquear de forma muito ampla, alguns recursos da smart TV ou outros apps da Samsung podem parar de funcionar. Teste com cuidado e remova as entradas bloqueadas se notar problemas inesperados.

Quando faz sentido uma redefinição de fábrica — e o que salvar antes

Uma redefinição de fábrica é o último recurso quando:

  • As configurações continuam sendo redefinidas ou não são salvas.
  • O Samsung TV Plus se comporta de forma imprevisível após atualizações.
  • A TV apresenta falhas em vários apps e menus.

Antes de redefinir, prepare-se:

  • Anote suas configurações favoritas de imagem e som.
  • Certifique-se de saber os logins dos seus apps de streaming.
  • Tenha sua senha do Wi-Fi à mão.

Para fazer uma redefinição de fábrica:

  1. Abra Configurações.
  2. Vá para Geral.
  3. Selecione Redefinir e insira seu PIN se solicitado.
  4. Siga as instruções na tela para concluir a redefinição.

Após a redefinição, faça a configuração inicial e desative imediatamente a execução automática do TV Plus, ajuste a entrada de inicialização e organize a tela inicial antes de entrar nos apps. Isso dá a você um novo começo em que o TV Plus é controlado desde o início.

Solução de problemas: quando o Samsung TV Plus continua voltando

Mesmo após uma configuração cuidadosa, o Samsung TV Plus pode reaparecer depois de uma grande atualização, perda de energia ou falha do sistema. Isso nem sempre significa que você errou; atualizações podem mudar padrões, e a TV pode esquecer algumas configurações.

Reaplicando opções importantes, verificando se as alterações foram salvas e entrando em contato com o suporte para problemas de firmware, você pode manter o Samsung TV Plus sob controle. Esta seção cobre o que fazer quando o serviço parece voltar por conta própria.

Reaplique configurações após atualizações de software em 2024

Grandes atualizações de firmware em 2024 podem:

  • Redefinir algumas configurações inteligentes para os padrões.
  • Mudar o local ou o nome das opções de execução automática.
  • Ativar novas linhas promocionais para serviços como o TV Plus.

Após qualquer atualização ser concluída:

  1. Abra Configurações → Geral → Recursos Inteligentes.
  2. Verifique se Executar Samsung TV Plus automaticamente continua desligado.
  3. Confira se Executar Smart Hub automaticamente e Executar último app automaticamente permanecem desligados.
  4. Revise as configurações da tela inicial para ocultar novamente linhas do TV Plus se elas reapareceram.

Inclua essa revisão rápida na sua rotina após cada atualização para impedir que o TV Plus recupere silenciosamente seu comportamento de reprodução automática.

Corrija configurações que não são salvas após desligar ou desconectar a TV

Se sua TV esquecer as configurações do TV Plus depois de ser desligada ou desconectada da tomada, tente o seguinte:

  • Depois de alterar configurações, saia do menu e aguarde alguns segundos antes de desligar a TV.
  • Evite desconectar a TV enquanto ela ainda estiver mostrando menus ou salvando alterações.
  • Verifique se há alguma atualização de software nova que possa corrigir erros de salvamento.

Se o problema continuar:

  1. Reinicie a TV pelo menu ou segure o botão de energia no controle até a TV reiniciar.
  2. Se isso não ajudar, considere uma redefinição de fábrica, como descrito anteriormente.

Isso pode resolver problemas em que arquivos internos de configurações foram corrompidos e não armazenam suas preferências corretamente.

Quando contatar o suporte da Samsung ou o lojista

Às vezes, a causa raiz é um erro de firmware ou uma limitação do seu modelo específico de TV. Contate o Suporte Samsung ou o lojista quando:

  • Você não encontra nenhuma opção de execução automática, mesmo após verificar os menus corretos.
  • A TV ignora suas configurações e sempre inicia no Samsung TV Plus.
  • Outros comportamentos estranhos aparecem após atualizações, como travamentos ou opções ausentes.

Ao entrar em contato, tenha em mãos:

  • O número do modelo da TV e o número de série.
  • A versão atual do software.
  • Uma lista dos passos já tentados, incluindo desativar a execução automática e mudar as entradas de inicialização.

Com essas informações, a equipe de suporte pode dar orientações mais precisas, registrar um possível erro ou informar se o seu modelo tem limitações conhecidas.

Conclusão

Impedir o Samsung TV Plus de reproduzir automaticamente é possível com a combinação certa de configurações e hábitos. Você começa desativando a execução automática do TV Plus, depois ajusta o comportamento do Smart Hub e da inicialização para que a TV prefira suas fontes HDMI escolhidas ou a última entrada usada.

Em seguida, você organiza a tela inicial ocultando ou movendo o Samsung TV Plus e desativando pré-visualizações com reprodução automática. Se o TV Plus ainda causar problemas, você pode restringi-lo com controles parentais, limitá-lo em nível de rede ou começar do zero com uma redefinição de fábrica.

A maioria dos usuários verá que desativar “Executar Samsung TV Plus automaticamente” e ajustar as configurações de inicialização é suficiente para impedir que o TV Plus se inicie sozinho. Com essas mudanças aplicadas, sua TV Samsung pode iniciar silenciosamente no conteúdo e na entrada que você realmente deseja, em vez de empurrá-lo para o Samsung TV Plus toda vez.

Perguntas frequentes

Posso desinstalar completamente o Samsung TV Plus da minha TV Samsung?

Na maioria das TVs Samsung, você não pode desinstalar totalmente o Samsung TV Plus porque ele está integrado ao software do sistema. No entanto, você pode desativar a reprodução automática, desativar o “Execução automática do Samsung TV Plus”, ocultar seu bloco e linhas na tela inicial e remover seus canais do guia quando possível. Depois dessas etapas, o TV Plus geralmente não será iniciado nem reproduzirá conteúdo, a menos que você o escolha deliberadamente.

Desativar o Samsung TV Plus afeta outros aplicativos de streaming ou TV ao vivo?

Desativar “Execução automática do Samsung TV Plus” e outras configurações relacionadas de execução automática não impede que outros aplicativos de streaming, como Netflix, Disney+, Hulu ou YouTube, funcionem. Esses aplicativos continuam disponíveis normalmente. Alterações na entrada de inicialização e algum bloqueio em nível de rede podem afetar a forma como a TV lida com TV ao vivo ou outros serviços da Samsung, portanto, teste sua configuração após os ajustes e desfaça qualquer opção que interfira com recursos de que você precisa.

Por que o Samsung TV Plus ainda aparece na minha tela inicial depois de eu desativar a reprodução automática?

Desativar a reprodução automática apenas impede que o Samsung TV Plus seja iniciado e transmita conteúdo por conta própria. Isso não remove o serviço do sistema. É por isso que você ainda vê o ícone, a linha ou os canais do Samsung TV Plus em determinados menus. Para reduzir sua visibilidade, oculte ou mova o bloco do TV Plus na tela inicial, remova seus canais do guia quando possível e desative os vídeos de visualização automática. Essas etapas tornam o TV Plus muito menos perceptível e mais difícil de abrir por acidente.